استلمت بالأمس رسالة من أحد الأشخاص الشغوفين بالتجارة الإلكترونية يسأل عن أهمية امتلاك موقع إنترنت لتحقيق الربح من التجارة الإلكترونية: نص الرسالة الدكتور أحمد سلامه – لدى استفسار بخصوص أهمية امتلاك موقع إنترنت للنجاح في العمل على الإنترنت فأنا أعتقد أن تصميم مواقع الإنترنت أمرا صعبا لذلك أريد أن أعمل على الإنترنت دون امتلاك موقع فهل يمكن لي النجاح في تحقيق اربحا جيدة من الإنترنت دون امتلاك موقع انترنت؟ إجابة سريعة: لا يمكن أن تبنى حملة تسويق إلكتروني حقيقية ولا يمكن أن تنجح فعلا في التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني ولا يمكن أن تحقق الدخل الذي تحلم به دون امتلاك موقع إنترنت ناجح وإن كان هناك من يقول بغير ذلك فهو قزم مبتدئ سيعرف قيمة هذه السطور عندما يزداد وعيه الإجابة بشيء من التفصيل: دعنا نبدأ بسيناريو تخيلي……. تخيل أنك تاجرا لا يفقه شيئا في الكمبيوتر أو الإنترنت لكنك تهوى تجارة البيع والشراء التقليدية فتذهب يوميا لشراء بعض السلع بالجملة لتضعها في شنطة ثم تسير في الشوارع تتوسل المارة ليشتروا منك شيئا وتخيل أنك تحمل هذه الشنطة لتجلس بها في أحد الأركان في انتظار من يأتي ليتعطف عليك بشراء شيئا مما تبيعه فهل ترى أنك لو ظللت على هذا الحال ستتمكن من تحقيق دخلا طيبا؟ من جهة أخرى تخيل أنك تاجرا ناجحا يملك مولا ضخما له سمعة طيبة يأتيه المشتريين من كل مكان قاصدين محله فهل ترى أن هذا التاجر يستطيع تحقيق دخلا طيبا؟ ما أريد توضيحه هو أن بإمكانك العمل على الإنترنت وتحقيق قدرا زهيدا من المال دون امتلاك موقع انترنت لكن ما ستحققه لا يقارن بأي حال من الأحوال بما يمكن أن تحققه لو امتلكت موقعا ناجحا فالتسويق دون امتلاك موقع أشبه ما يكون بتاجر الشنطة والتسويق من خلال امتلاكك لموقع انترنت هو تسويق راقي يلعب فيه موقع الإنترنت دور العقار أو المول الضخم فموقع الإنترنت هو بمثابة محل تجارى على الإنترنت ولو شئت نجاحا حقيقيا في التجارة الإلكترونية فعليك أن تبدأ بتأسيس المحل أو العقار الذي ستنطلق منه للعمل والذي سيحقق لك مع الوقت اسم وسمعة محترمة تجعلك مقدرا من قبل العملاء فأنا مثلا كمحترف في تسويق الكورسات التعليمية أملك موقعا لأسوق فيه كورساتى الخاصة وعندما يشترى شخصا ما أحد هذه الكورسات ويكتشف كفاءتها تزداد ثقته في موقعي بالتحديد مما يجعله متابعا لكل جديد بالموقع لأنه في النهاية يعرف أنه يتعامل مع الشخص الصحيح أما رؤيته لعدد من الإعلانات التي تسوق لكورسات مجهولة المصدر على المنتديات فلا تعنى له شيئا لأنه ببساطة لا يعرف مدى كفاءة هذه الأشياء ولا يعرف مدى مصداقية من يسوقها وللتبسيط يمكنك أن تسوق ما تريد تسويقه على الإنترنت دون امتلاك موقعا خاصا وذلك من خلال النشر في المواقع التي يملكها الآخرون فمثلا يمكنك النشر لما تسوق له عبر المنتديات التي يملكها الآخرون لكنك دائما ستظل تاجر شنطة يتسكع هنا وهناك بين مواقع الإنترنت يتحين الفرص لكتابة إعلانات وعبارات تسويقية ويا لها من معاناة عندما تجلس أسبوعا كاملا لتسجل في المنتديات هنا وهناك كي تسوق شيئا ما ثم تكتشف أن مشرفي المنتديات قد حذفوا إعلانك إما لأنك قد وضعته في قسم غير مناسب للإعلان أو أنهم ببساطة لم يحبوا إعلانك الأهم من كل ذلك أن من يبحث عن شيئا لشرائه يسعى دائما للشراء من أهل الثقة وليس من المتسكعين الذين ينشرون إعلانا هنا وهناك بمعنى أنهم سيميلون للدخول لموقع شخص محدد أو شركة محددة وبعبارة أخرى فعليك أن تنشىء موقعا له قيمة وله قدرة على كسب ثقة ومصداقية العملاء كما أن الموقع الخاص بك يعطيك المميزات التالية 1. موقعك يبنى لك ماركة ويبنى لك علامة تجارية وهو أمر هام فالماركة التجارية في حد ذاتها قد تتسبب في المبيعات والأرباح فمثلا ماركة ناسا تيتشر التي أسوق تحتها كورساتى لاقت بعد عدة سنوات من العمل شعبية جعلت وجودها على كورسات أحمد سلامه مميزة لكورسات أحمد سلامه ولموقع أحمد سلامه وبالتالي لمبيعات احمد سلامه 2. امتلاكك لموقع يعطيك مصداقية ويزيد من مبيعاتك وأرباحك 3. موقعك يعطيك قوة ظهور فى جوجل وياهو وغيرهم من محركات البحث 4. موقعك يجعلك السيد المتحكم فأنت وحدك تتحكم فيما يجب نشره وحذفه أما النشر في الفيسبوك والمنتديات يجعلك تحت رحمة الأخريين وتحت رحمة التغيير في سياسات هذه المواقع فمثلا قد تتغير سياسة الفيسبوك لتغلق كل الحسابات التي تسوق سلعة معينه وأنا هنا لا أهاجم تلك المواقع ولا أعترض على التسويق عليها لكنى أشير لأهمية امتلاك موقع كأساس لا غنى عنه 5. تسويق الإنترنت تراكمي فلابد أن يتراكم عملك في نقطة واحدة بدلا من تشتيته فلو أنك اعتمدت على منتدى معين وتم إغلاق هذا المنتدى فهذا يعنى أن عليك البدء من الصفر وعبارة البدء من الصفر في التجارة الإلكترونية تعنى أقل بكثير من الصفر 6. موقعك يمكنك من قياس عدد الزوار ومصادرهم وبالتالي يعطيك أدوات خاصة تمكنك من تحديد الخلل وإصلاحة للنهوض بحملتك التسويقية وفى النهاية أختصر لأقول لابد أن تمتلك موقعا ناجحا وأن تحاول كسب ثقة العملاء من خلال هذا الموقع لأن من يشترى على الإنترنت لا يشترى لمجرد رؤية إعلان لكنه يشترى من خلال ثقته ومصداقيته في موقع محدد لذلك فلابد أن تمتلك الموقع القادر على توليد الثقة في قلوب وعقول الزوار المستهدفين